El FGTS (Fondo de Garantía del Tiempo de Servicio) fue desarrollado para proteger a los trabajadores brasileños en caso de despido improcedente. Al inicio de cada mes, los empleadores depositan en cuentas abiertas en la Caixa Econômica Federal, a nombre de los empleados, el monto correspondiente a 8% del salario de cada empleado.
Hoy en día, muchos procesos se han vuelto más simples y accesibles, incluidos los relacionados con el Fondo de Garantía de Tiempo de Servicio (FGTS).
Solo con tu smartphone podrás consultar tu saldo, estado de cuenta e incluso realizar operaciones directamente desde tu celular. Continúe leyendo para obtener más información.
Cómo descargar y configurar la aplicación FGTS
La aplicación FGTS es una herramienta imprescindible para quien quiera retirar importes o consultar la información disponible de forma rápida y segura. A continuación, le proporcionamos una guía paso a paso para ayudarle a descargar su aplicación FGTS. Vea:
Paso a paso para la instalación.
Antes de descargar la aplicación FGTS, es importante verificar que su teléfono celular cumpla con los requisitos mínimos del sistema. Para dispositivos iOS, se requiere la versión del sistema operativo 8.0 o superior. Para Android, necesitas la versión 4.4 o superior.
Descargar la aplicación FGTS es un proceso sencillo que no requiere grandes habilidades. Siga los siguientes pasos:
- Abre la tienda de aplicaciones de tu celular (Play Store o App Store);
- En la barra de búsqueda, escriba FGTS;
- Seleccione la aplicación “FGTS (Caixa)”;
- Haga clic en "Instalar".
También puede hacer clic en los enlaces que se proporcionan a continuación y será redirigido directamente a la página de descarga.
Enlace de la aplicación en Google Play Store
Enlace de la aplicación en Apple Store
Registro e inicio de sesión en la aplicación FGTS
Después de instalar la aplicación, cuando la abra, verá la pantalla de inicio de sesión y registro. Si ya tiene un registro, simplemente ingrese su número CPF y contraseña. De lo contrario, siga las instrucciones para crear una cuenta proporcionando la información solicitada.
- Abra la aplicación FGTS;
- Haga clic en “Registrarse”;
- Ingrese su número CPF y haga clic en “Siguiente”;
- Complete toda la información solicitada;
- Haga clic en “Completar Registro”;
- En la pantalla de inicio de sesión, ingrese su número CPF y contraseña registrada;
- Haga clic en "Iniciar sesión".
¿Ves lo fácil que es? Ahora puedes consultar los montos disponibles y solicitar un retiro a través de la aplicación FGTS, de forma digital y segura.
Verificación de saldo y extracto en la aplicación.
Consultar saldo disponible
Al completar tu registro y acceder a la aplicación podrás consultar toda la información detalladamente, incluidos los valores disponibles. Para consultar esta información, en la pantalla de inicio simplemente haga clic en “saldo total del FGTS”.
Si cumple con los criterios, es posible retirar el monto disponible de forma completamente digital, sin necesidad de acudir a una sucursal de Caixa Econômica Federal.
Accediendo al comunicado del FGTS
Además de consultar tu saldo disponible, también puedes acceder a tu extracto FGTS completo directamente a través de la aplicación. Para hacer esto, simplemente seleccione la opción "Extracción FGTS" e ingrese su número NIS y contraseña registrada.
En el extracto del FGTS es posible visualizar información detallada sobre los depósitos realizados por el empleador, así como los ingresos generados por el fondo. La declaración también contiene información sobre los retiros realizados por el trabajador, ya sea por despido improcedente, jubilación u otras situaciones previstas por la ley.
Hacer retiros a través de la aplicación
Retirar su saldo FGTS de forma rápida y segura, sin necesidad de acudir a una sucursal de Caixa, es una novedad que ha traído varios beneficios a los trabajadores brasileños.
Para realizar el retiro deberás seguir algunos pasos, los cuales pueden variar según el método de retiro elegido. Vea:
Métodos de retiro disponibles
Hay dos métodos de retiro disponibles en la aplicación FGTS: retiro por cumpleaños y retiro por terminación. El retiro por cumpleaños permite al trabajador retirar parte de su saldo anualmente, en el mes de su cumpleaños.
El desistimiento-despido sólo podrá realizarse en casos de despido improcedente, terminación de contrato de duración determinada, jubilación, entre otros.
Procedimientos para solicitar el retiro
Luego de descargar, instalar y acceder a la aplicación, podrás solicitar tu retiro del FGTS si cumples con los criterios establecidos. Para solicitar un retiro a través de la aplicación, deberás seguir los siguientes pasos:
- Accede a la aplicación en tu teléfono inteligente;
- Seleccione el método de retiro deseado;
- Proporcionar los documentos necesarios;
- Indique qué cuenta desea recibir;
- Confirma y espera el retiro.
Después de eso, recibirás el número de protocolo de tu pedido y podrás seguir los pasos directamente en la aplicación.
Preguntas y soporte técnico
Para quienes tienen dudas sobre cómo retirar FGTS a través de la aplicación o necesitan ayuda técnica, Caixa Econômica Federal ofrece varios canales de atención y soporte. Vea:
Canales de servicio y soporte
Si tiene dificultades para ejecutar los procesos en la aplicación FGTS y necesita apoyo, Caixa Econômica Federal ofrece varios canales de atención que pueden ayudarlo.
Puedes contactar con una agencia cercana a tu domicilio haciendo clic aquí, acceder al sitio, llama directamente al Centro de Atención al Cliente de Caixa al 0800 726 0101, o, si tienes discapacidad auditiva, puedes recibir asistencia al 0800 726 2492.
Conclusión
Consultar información y retirar el FGTS de forma remota sin necesidad de desplazarse a una sucursal federal de Caixa Econômica es una alternativa útil para quienes no tienen tiempo de ir al banco, además de permitirle seguir de cerca su situación y hacer uso de los disponibles. recursos de forma segura.
Procura siempre mantener tus datos de registro actualizados para asegurarte de recibir toda la información relacionada con tu Fondo de Garantía, y todo lo podrás hacer directamente a través de la aplicación.
Esperamos que estos consejos hayan sido útiles y le hayan ayudado a mantenerse al tanto de la información relacionada con su FGTS.!
